Pojistné události
Pojistné události
V našem autoservisu je způsob řešení pojistné události pro všechny pojišťovny stejný.
Poradíme, pomůžeme a vaše auto rychle opravíme. Zároveň si u nás po dobu opravy vašeho vozidla můžete zapůjčit náhradní vozidlo.
Jaký je správný postup řešení škody u pojistné události?
- Nahlásíte škodu na příslušnou pojišťovnu, sdělíte nám číslo pojistné události a pojišťovnu u které je škoda vedena.
- Předložíte nám doklady související s pojistnou událostí velký a malý technický průkaz, řidičský průkaz řidiče v době nehody, záznam o dopravní nehodě (euro formulář), případně zápis PČR pokud nehodu řešila.
- My zajistíme fotodokumentaci poškozeného vozidla, provedeme zápis (kalkulaci opravy) v expertním systému Audatex a odešleme ke schválení vaší pojišťovně.
- O ukončení opravy a uzavření pojistné události budete ihned informováni.
Zapůjčení náhradního vozidla
Pokud jste poškozený a jsou splněny veškeré náležitosti, je hrazeno z povinného ručení viníka.
V ostatních případech si náklady na náhradní vozidlo hradí zákazník (výjimkou je připojištění náhradního vozu k havarijnímu pojištění, zde jsou ale pevně dány podmínky zápůjčky uvedené ve smlouvě).